Computer problemen

Nadat ik weer terug thuis was en mijn boodschappen opgeborgen had. Ging de skype telefoon af. De "planner met gezag" belde mij omtrent een computer probleem. Om zijn computer probleem te lijf te gaan. Wilde ik het programma dat ik gebruik om bureau bladen te delen gaan gebruiken. Dit programma werkt niet goed meer bij de "planner met gezag" Waarom dit niet meer gaat ben ik nog steeds niet achter. Ik vermoed dat apparatuur van KPN (Experia box) roet in het eten gooit. Dit is in het verleden wel eens vaker gebeurt bij een klant. Toch heb ik daar nog geen bewijs voor.

Nu ik geen online consult geregeld kreeg met de "planner met gezag" besloot ik om dezelfde avond nog naar zijn huis te gaan. Sinds de "Planner met gezag" met de VUT is. Is hij namelijk meer op vakantie dan dan dat ie thuis is.

De "planner met gezag" kon geen e-mails meer versturen. En dat is was toch vervelend. Eenmaal daar kwam ik er achter dat in outlook een instelling autorisatie voor de verzendende mail server verkeerd stond. Toch is dit vreemd want volgens mij werkte deze instelling in het verleden wel. Nou betreft het een E-mail adres van KPN. En KPN heeft de neiging om vooral niet klant gericht te denken. Wanneer een verzendende mail server wel autorisatie ondersteund dan is het namelijk mogelijk om overal met je laptop op internet je mail te versturen.

Maar nu kan de "planner met gezag" weer e-mails versturen.

Vorig blog bericht.

Blog begin pagina

Volgend blog bericht.